Ensin tietenkin perustaisin yritykselleni oman Facebook-sivun. Sivustolle lataisin kuvia kampaamosta ja työntekijöistäni. Näin työntekijätkin tulisivat jo netin kautta tutuiksi mahdollisille asiakkaille. On helpompi varata aika täysin tuntemattomaan kampaamoon, jos on jo nähnyt kuvan kampaajasta.
Kampaamoni Fb-sivulla voisin helposti tiedottaa faneille erilaisista tarjouksista ja eduista, mutta myös muutoksista, kuten uusista työntekijöistä tai tuotteista. Sekä pienet että suuret asiat olisi helppo tuoda julki tätä kautta.
Tätä kautta olisi myös itselle helpoin tapa pitää yhteyttä (kanta-)asiakkaisiin. Heihin voisi pitää yhteyttä kuten muihinkin tuttaviin: kysellä toisinaan kuulumisia ja vointia? Näin yritys antaisia oikeasti välittävän kuvan asiakkailleen. Facebookin kautta voisi myös ilmoittaa vaikkapa mahdollisista peruutusajoista.
Facebook korvaa perinteiset nettisivut, jotka on vaikea perustaa, ylläpitää, päivittää ja asiakkaiden edes löytää.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti